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Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Ist Luftschnupftabak in Spanien und Europa legal?
Ja. Unsere Rauchprodukte entsprechen den geltenden europäischen Sicherheitsbestimmungen und sind für den privaten Gebrauch durch Erwachsene ab 18 Jahren bestimmt.
In Spanien können sie ohne besondere Genehmigung verantwortungsvoll im Freien und unter strikter Einhaltung der dem Produkt beiliegenden Sicherheitshinweise verwendet werden. Für Veranstaltungen, öffentliche Plätze, Veranstaltungsorte oder die Verwendung außerhalb Spaniens empfehlen wir immer, vor der Verwendung die örtlichen Vorschriften oder die Beschränkungen des Veranstaltungsortes zu prüfen.
Verfärbt Rauch die Luft?
Nein. Unser Air-Smoke ist weder Puder noch Farbe: Es ist reiner Rauch, der sich auf natürliche Weise in der Luft verteilt.
Bei korrekter Anwendung hinterlässt er keine Flecken auf Kleidung, Boden oder der Umgebung. Er hinterlässt nur das, was wirklich zählt: einen beeindruckenden visuellen Effekt und unvergessliche Fotos.
Bieten Sie einen Vor-Ort-Event-Service an?
Ja, aber nur in Sevilla, Spanien.
Für Veranstaltungen und Kooperationen in Sevilla kann das SmokePro-Team den kompletten Aufbau und die Inszenierung für Sie übernehmen.
Für das restliche spanische Festland und die EU-Länder bieten wir online gebrauchsfertige Luftrauchpakete an. Sie sind sicher, einfach zu bedienen und so konzipiert, dass jeder ab 18 Jahren in Sekundenschnelle einen professionell aussehenden Effekt erzielen kann.
Wann sollte ich meine Bestellung aufgeben?
Unsere Air-Smoke-Produkte verfallen nicht, wenn sie ordnungsgemäß in ihrer Originalverpackung an einem trockenen Ort fern von Feuchtigkeit gelagert werden.
Wir empfehlen, Ihre Bestellung nicht bis zur letzten Minute aufzuschieben. Einige Farben und Modelle sind schnell ausverkauft, insbesondere während der Hochsaison. Bestellen Sie im Voraus, um sicherzustellen, dass Sie die perfekte Farbe für Ihre Veranstaltung erhalten.
Worin besteht der Unterschied zwischen normalem und sprühendem Rauch?
Regulärer Rauch erzeugt einen sauberen, farbenfrohen Raucheffekt.
Glitzernder Rauch fügt einen extra hellen, funkelnden Effekt für ein auffälligeres und dynamischeres Ergebnis hinzu.
Um echte Beispiele zu sehen, besuchen Sie unsere Produktseiten und vergleichen Sie beide Optionen hier.
Ist es einfach einzurichten und zu verwenden?
Ja. Unsere Rauchpatronen sind einfach und intuitiv zu bedienen, auch wenn Sie noch nie ein solches Produkt verwendet haben.
Sie sind für Erwachsene ab 18 Jahren geeignet und sollten immer im Freien, in einem sicheren, offenen Bereich und gemäß der beiliegenden Anleitung verwendet werden.
In weniger als einer Minute sind Sie bereit, einen spektakulären visuellen Effekt zu erzielen.
Um zu sehen, wie es funktioniert, sehen Sie sich hier unser Schritt-für-Schritt-Video an.
Kann ich ein Produkt zurückgeben oder umtauschen?
Aus Sicherheitsgründen können wir nach erfolgter Lieferung keine Rücksendungen mehr annehmen.
Sollte Ihr Produkt jedoch beschädigt ankommen oder Sie ein anderes Problem mit Ihrer Bestellung feststellen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Unser Team wird Ihren Fall prüfen und Ihnen eine schnelle Lösung anbieten, damit Sie das volle SmokePro-Erlebnis genießen können.
Ich habe weder eine Bestellbestätigung noch eine Sendungsverfolgungs-E-Mail erhalten.
Bitte überprüfen Sie zunächst Ihren Spam- oder Junk-Ordner.
Sollte die E-Mail dort nicht zu finden sein, stellen Sie sicher, dass die E-Mail-Adresse, die Sie bei der Bestellung angegeben haben, korrekt eingegeben wurde.
Wenn Sie die E-Mail immer noch nicht finden können, kontaktieren Sie uns bitte mit Ihrem Namen und Ihrer Bestellnummer. Unser Team wird Ihnen umgehend helfen.
